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集团公司供水服务系统组织召开春季安全生产暨供水保障会议

 

      3 月27日,集团公司副总经理佟朝阳组织召开供水服务系统春季安全生产暨供水保障会议,总结疫情期间营销服务工作, 安排部署下阶段工作。集团公司供水调度部、营销管理部、安全保卫部、物资设备部、计量中心、信息中心、管网抢修维护分公司、各营业分公司、二次供水分公司、盛龙水表公司主要负责人参加会议并分别发言,介绍近段工作情况及遇到的困难和问题。

      副总经理佟朝阳指出,由于疫情等不可抗力因素导致工作进度放缓了近 2 个月,为落实复工复产工作部署,3 月 30 日起各地区营业分公司将开放售水大厅并开展室外查表工作,要快速提升“三率”,全力以赴完成年度供水指标。复工后原则上错时工作,尽量减少人员流动、聚集。要统筹好口罩等防疫物资的发放,做好“一测三带”,尽力保证员工工作安全。做好员工上岗前安全警示教育工作。

      针对下阶段工作开展,佟朝阳同志要求:营销方面,要继续开展大普查工作,做好用户信息收集,为云系统供水热线信息播报工作打好基础,并制定云系统使用应急处理机制,不断完善、提高服务水平。根据普查情况进行典型欠费用户诚信系统公示, 对欠费行为形成震慑。计量方面,要以市市场监督管理局要求为准绳,有计划地加快实施批量换表工作,过程中完善程序化管理, 保证水表数据及时稳定上传到集团公司信息系统中。调度方面, 要加强巡线工作及在建工程监管力度,对破损管线及时维护抢修,减少漏损,及时向产权单位追偿漏损水费,同时合理调配水量,尽力降低产销差。为降低用户投诉率,加快推进热线服务自动语音播报工作。工程抢修改造过程中,同步跟进 GPS 定位工作。督促各营业分公司及时做好井室清理工作,认真做好义务维修和拆迁止水工作。二次供水方面,要保证改造规划先行,保证施工质量,提高维修及时率,降低投诉率。安全方面,要做到“五个一”,压实责任,强化全员安全生产责任制。做好春季及大风天气防火工作,注意做好抢修维护过程中的安全防护措施。保证井室清理、土方开挖、大型水表安装更换等危险性工作开展全过程的工序合规性,保证人员安全,不留安全隐患。供水服务系统将以饱满的热情投入复产复工,为我市疫情防控做出应有贡献。       


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